У Helsi знайшли спосіб боротися з фейковими записами: Що пропонують

Також у Helsi тепер можна переглянути, чи потрібен рецепт на препарат для купівлі в аптеці

Фото: pixabay.com

Нещодавній пост у соціальних мережах показав тривожне відкриття, зроблене користувачем медичної системи Helsi. Пацієнт, який перебував у Лондоні, дізнався, що того ж дня в нього відбувся візит до лікаря в Дарницькому районі. Під час подальшого розслідування було виявлено, що запис на прийом було зроблено неуповноваженою особою з використанням профілю пацієнта в системі Helsi.

CEO компанії Євген Донець запевнив тоді, що в компанії працюють над проблемою. Сьогодні в Helsi розповіли, що вдосконалили контроль медичних записів у системі, пише видання Vector. Тепер користувачі одразу ж отримуватимуть сповіщення про заплановані та завершені прийоми в лікаря в застосунку.

Оновлення передбачають чотири автоматичних push-повідомлення:

• про запланований прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини;
• про завершений прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини.

Також у застосунку з’явилася можливість поскаржитися на прийом — як свій, так і дитини. Батьки для цього попередньо мають зареєструвати свою дитину в розділі “Пов’язані особи”. Щоб отримувати push-повідомлення, потрібно перевірити налаштування в смартфоні та дозволити застосунку їх надсилати.

Якщо пацієнт вважає прийом помилковим, слід:

• обрати функцію “поскаржитися”;
• залишити звернення в службі підтримки Helsi;
• Helsi зв’яжеться з медзакладом;
• пацієнту надійде повідомлення про результат скарги.

Якщо лікар дійсно вніс прийом у систему помилково, візит позначать як такий, що не відбувся.

Helsi.me у своєму Телеграм-каналі також повідомляє, що тепер у застосунку можна переглядати, чи потрібен рецепт для медпрепарату в аптеці. Якщо препарат є рецептурним, користувач побачить цю інформацію під час пошуку ліків.

Нагадуємо, що з квітня 2023 року Міністерство охорони здоров’я запровадило електронний рецепт на всі рецептурні ліки. Про те, як його отримати, читайте у нашому матеріалі.

Вам також буде цікаво дізнатися про: